Notre méthode /Savoir réagir
Gestion de crise cyber : reprendre le contrôle lorsque chaque décision compte
Une cyberattaque ne prévient jamais. Votre réponse, elle, peut être préparée.
Une activité inhabituelle vient d'être détectée ? Vos collaborateurs n'ont plus accès à certains outils ? Vous soupçonnez une intrusion, une fuite de données ou un rançongiciel ?
Dans ces moments-là, il est normal de se poser une multitude de questions.
Faut-il couper les serveurs ? Prévenir les collaborateurs ? Contacter son assureur ? Les données sont-elles réellement compromises ?
Les premières heures sont souvent les plus délicates. Une décision prise dans la précipitation peut compliquer l'analyse de l'incident, ralentir le retour à la normale ou augmenter ses conséquences.
Chez Talenys, nous vous aidons à reprendre la maîtrise de la situation et assurer la continuité de votre activité grâce à une gestion de crise cyber structurée, un accompagnement humain et un interlocuteur unique qui coordonne les actions avec vos équipes.
Notre objectif n'est pas seulement de résoudre un incident. Il est de vous aider à traverser une crise avec méthode, sérénité et efficacité.
Face à un incident, chaque étape a son importance
- 01Détection de l'incident
- 02Qualification de la situation
- 03Confinement
- 04Organisation de la cellule de crise
- 05Investigation
- 06Remédiation
- 07Retour à la normale
Une crise cyber ne se résume pas à un problème informatique
Lorsqu'une entreprise subit un incident cyber, ce ne sont pas seulement les équipes informatiques qui sont concernées.
La direction doit prendre des décisions rapidement.
Les métiers doivent continuer à fonctionner autant que possible.
Les collaborateurs ont besoin de consignes claires.
Les partenaires peuvent être impactés.
Des obligations réglementaires peuvent également entrer en jeu.
En quelques heures, une attaque informatique devient une crise d'entreprise.
C'est pourquoi une gestion de crise efficace repose autant sur l'organisation que sur la technique.
Chez Talenys, nous accompagnons les entreprises dans cette double dimension : traiter l'incident tout en aidant l'organisation à continuer d'avancer.
Comment Talenys vous accompagne pendant une crise
Chaque incident est différent.
Notre méthode, elle, reste constante.
Parce qu'une crise se pilote étape par étape.
Comprendre avant d'agir
Avant toute décision, il faut savoir ce qui se passe réellement.
Nos experts commencent par qualifier l'incident.
Nous analysons notamment :
- Sa nature.
- Son périmètre.
- Les systèmes concernés.
- Les risques immédiats pour votre activité.
Cette première phase permet d'éviter les décisions prises dans l'urgence et de concentrer les efforts sur les véritables priorités.
Contenir la menace
Une fois la situation comprise, l'objectif est de limiter la propagation.
Selon le contexte, cela peut impliquer :
- L’isolement de certains systèmes.
- La sécurisation des accès.
- La protection des données critiques.
- Les premières mesures de confinement.
Chaque action est décidée en tenant compte de votre activité afin de préserver, lorsque cela est possible, les fonctions essentielles de l'entreprise.
Coordonner la gestion de crise
Une cyberattaque mobilise rarement une seule personne.
- Direction.
- DSI.
- Prestataires.
- Assureur cyber.
- Communication.
- Conseils juridiques.
Tous doivent disposer du même niveau d'information.
Talenys vous aide à structurer une cellule de crise cyber, à organiser les échanges et à prioriser les décisions.
Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique qui facilite la coordination entre tous les acteurs.
Comprendre l'origine de l'incident
Une fois la situation stabilisée, nos équipes réalisent les investigations nécessaires afin de comprendre :
- Comment les attaquants sont entrés.
- Quelles ressources ont été concernées.
- Quelles actions ont été réalisées.
- Quels risques subsistent.
Cette phase est essentielle pour mettre en place une remédiation durable.
Reconstruire plus sereinement
Le retour à la normale ne marque pas la fin de l'accompagnement.
Nous vous aidons à :
- Corriger les vulnérabilités.
- Renforcer votre niveau de sécurité.
- Analyser les enseignements de la crise.
- Préparer votre organisation à faire face à un futur incident.
Parce qu'une entreprise résiliente est une entreprise qui apprend de chaque événement.
Les expertises mobilisées selon vos besoins
Toutes les crises ne nécessitent pas les mêmes moyens.
Selon votre contexte, Talenys mobilise les compétences adaptées.
- Security Operations Center (SOC)
- Notre SOC surveille les événements de sécurité afin de détecter rapidement les comportements inhabituels et faciliter l'identification des incidents.
- Centre de réponse à incident
- Nos spécialistes pilotent la réponse à incident cyber, coordonnent les actions et accompagnent les décideurs jusqu'au retour à une situation maîtrisée.
- Investigation forensique
- Nos investigations permettent d'identifier les causes de l'incident, les systèmes touchés et les actions nécessaires pour renforcer durablement votre sécurité.
- Assistance post-attaque
- Parce que tout ne s'arrête pas lorsque l'attaque est contenue, nous vous accompagnons dans la remédiation et le renforcement de votre organisation.
Préparez votre organisation avant qu'une crise ne survienne
Toutes les entreprises espèrent ne jamais avoir à gérer une cyberattaque. Pourtant, lorsqu'un incident survient, les premières heures sont souvent décisives.
Préparer sa gestion de crise en amont permet d'agir plus rapidement, de limiter les hésitations et de coordonner efficacement les équipes dès les premiers instants.
C'est tout l'objectif du Cyber Crisis as a Service (CCaS) proposé par Talenys.
Le Cyber Crisis as a Service : une cellule de crise prête à être mobilisée
Le Cyber Crisis as a Service (CCaS) est une offre conçue pour aider les entreprises à se préparer avant qu'un incident ne survienne.
Plutôt que d'improviser une organisation dans l'urgence, vous disposez d'un dispositif opérationnel, prêt à être activé lorsque la situation l'exige.
Cette offre peut être souscrite indépendamment des autres prestations de Talenys.
Ce que comprend le Cyber Crisis as a Service
Le CCaS réunit les outils et l'accompagnement nécessaires pour faire face à une crise cyber avec méthode.
Il comprend notamment :
- Une hotline dédiée
- Un kit de gestion de crise
- Une cellule de crise prête à être activée
- Un accompagnement en communication de crise
- Une assistance dans les échanges avec votre assureur cyber
- Un accompagnement dans les démarches réglementaires, notamment auprès de la CNIL lorsque la situation l'exige
Pourquoi préparer votre gestion de crise en amont ?
Lorsqu'une cyberattaque survient, le temps manque souvent pour définir les rôles, organiser les échanges ou construire une stratégie de communication.
En préparant votre organisation à l'avance, vous pouvez :
- Structurer votre réponse dès les premiers instants.
- Clarifier les rôles et responsabilités de chacun.
- Faciliter la prise de décision pendant la crise.
- Réduire les temps de coordination.
- Gagner en sérénité face à un événement à fort impact.
Le Cyber Crisis as a Service vous permet ainsi d'aborder une situation de crise avec une organisation déjà pensée, testée et prête à être mobilisée.
Pourquoi choisir Talenys ?
- Une expertise senior
- Nos consultants accompagnent les entreprises confrontées à des incidents de sécurité et apportent une vision à la fois technique et stratégique.
- Un interlocuteur unique
- Vous échangez avec un référent qui coordonne les actions et facilite les échanges entre les différents intervenants.
- Une approche humaine
- Une crise cyber génère de nombreuses interrogations. Nous privilégions un accompagnement clair, pédagogique et pragmatique pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
- Une méthodologie éprouvée
- Chaque intervention suit un processus structuré permettant de qualifier l'incident, organiser la réponse et préparer durablement le retour à la normale.
- Une présence partout en France
- Basée à Sophia Antipolis, Talenys accompagne les entreprises sur l'ensemble du territoire, à distance ou sur site selon les besoins.